Riverty Sweden AB är ett legitimt svenskt företag med FI-tillstånd för inkassoverksamhet och högsta kreditbetyget UC Guld. Den vanliga frågan ”är Riverty bluff?” uppstår oftast på grund av att företaget bytt namn flera gånger (tidigare Arvato Financial Solutions och Gothia Inkasso) och att inkassobrev från ett okänt företagsnamn kan kännas misstänksamma. Här går vi igenom Rivertys verkliga bakgrund, vad de gör, hur du kontrollerar att ett krav är äkta och vad du gör om du fått ett kravbrev från dem.
Är Riverty Sweden AB bluff?
Nej, Riverty Sweden AB är inte bluff. Företaget är ett etablerat svenskt aktiebolag med organisationsnummer 556495-1704, säte i Varberg och tillhör den tyska Bertelsmann-koncernen via systerbolaget Riverty Group Sweden AB. De har tillstånd från Finansinspektionen för inkassoverksamhet och är registrerade hos Bolagsverket. UC har dessutom gett företaget kreditbetyget Guld Företag, vilket motsvarar riskklass 5 och en bedömd överlevnadssannolikhet på över 99,76 procent.
Riverty är dessutom en av Sveriges fem största aktörer inom inkasso och hanterar globalt över 80 miljoner transaktioner per månad för totalt cirka 28 miljoner konsumenter i 11 länder. Med över 4 000 medarbetare i Europa och Nordamerika är det allt annat än ett okänt skuggbolag. För svenska konsumenter betyder det att kravbrev från Riverty är legitima och ska tas på allvar, även om varumärket kanske inte är välkänt än.
Frågan om ”Riverty bluff” cirkulerar främst på forum som Flashback och i Google-sökningar därför att företaget bytt namn flera gånger under senare år. Många av deras kunder kände inte igen avsändaren när de fick brev från ett nytt företagsnamn (Riverty) istället för det gamla bekanta (Gothia Inkasso eller Arvato). Det är en helt naturlig reaktion, men det betyder inte att företaget är oseriöst.
Vad är Riverty Sweden AB?
Riverty Sweden AB är ett finansbolag som erbjuder tjänster inom hela faktureringskedjan. De har sitt huvudkontor på Järngatan 2 i Varberg och leds av VD Dennis Blennskog. Företagets verksamhet i Sverige etablerades 2013 genom förvärvet av Gothia Financial Group, vilket gav dem en stark position inom svensk inkasso och kredithantering från start.
De tjänster Riverty erbjuder svenska företag och konsumenter omfattar fakturaadministration, fakturaköp (factoring), abonnemangsservice, betallösningar för e-handel, inkasso och kreditupplysningar. Tidigare användes separata varumärken för olika delar av verksamheten: AfterPay för e-handelsbetalningar och Gothia Inkasso för indrivning. Sedan mars 2025 är all kommunikation samlad under varumärket Riverty, även inkassobrev som tidigare gick under Gothia-namnet.
För konsumenter som har ett aktuellt ärende hos Riverty finns en dedikerad konsumentportal som heter Back-in-Flow, där du kan logga in med BankID och se status på ditt ärende, betala, ansöka om avbetalningsplan eller bestrida kravet. Kundtjänsten är öppen vardagar via telefon 0340-664 444 (måndag till torsdag 8 till 17, fredag 9 till 17) och via e-post faktura.se@riverty.com.
Riverty och historien om Arvato och Gothia
För att förstå varför Riverty kan upplevas som ett nytt eller okänt företag är det värt att känna till historiken. Rivertys rötter går tillbaka till 1960-talet då Bertelsmann startade finansiella tjänster som förlängning av sina tryckeritjänster. Under decennier växte verksamheten internationellt och samlades under varumärket Arvato Financial Solutions från slutet av 1990-talet.
I oktober 2022 bytte Arvato Financial Solutions globalt namn till Riverty som en del av en strategisk varumärkesförnyelse. För svenska kunder betydde det dock inte att alla varumärken försvann samtidigt. Gothia Inkasso, som Riverty hade ägt sedan förvärvet 2013, fortsatte att användas som separat varumärke för inkassobrev till svenska konsumenter under flera år. Det skapade förvirring eftersom Riverty och Gothia framstod som olika företag, trots att det var samma juridiska person bakom.
I mars 2025 slutfördes namnbytet även för Gothia Inkasso, så att all kommunikation från företaget nu sker under Riverty-varumärket. Det är därför du som konsument kan ha fått brev från Gothia Inkasso för bara något år sedan men nu får brev från Riverty om samma typ av ärende. Det är inget bluff, utan en strategisk varumärkesförändring.
Varför kan Riverty upplevas som bluff?
Det finns flera anledningar till att frågan om Rivertys legitimitet återkommer på forum och i sökningar. Att förstå dem hjälper dig att förstå skillnaden mellan upplevd risk och verklig risk.
- Namnbyten: Företaget har gått från Arvato Financial Solutions (slutet 1990-tal) till Riverty (oktober 2022), och Gothia Inkasso integrerades först mars 2025. Förvirring är naturlig
- Okänt varumärke: Eftersom Riverty är nyare i sin nuvarande form har inte alla svenska konsumenter ännu lärt sig känna igen det, jämfört med äldre etablerade varumärken
- Inkassobrev är generellt obehagliga: Att få ett kravbrev är aldrig roligt, och negativa känslor projiceras lätt på avsändaren även när företaget är legitimt
- Branschens generella problem: Det finns tyvärr faktiska bedrägerier på inkassomarknaden, vilket gör konsumenter försiktiga med alla okända avsändare
- Falska utskick i Rivertys namn: Bedragare har försökt utge sig för Gothia/Riverty i SMS och e-post. Riverty själva varnar för detta på sin hemsida
- Online-recensioner: Missnöjda kunder skriver oftare än nöjda, vilket ger en skev bild på recensionssajter och forum
Det är värt att betona att skillnaden mellan ett legitimt företag med klagomål och ett bedrägligt företag är fundamental. Ett legitimt företag som Riverty kan ha kunder som upplever dåligt bemötande eller felaktiga krav, men de står under Finansinspektionens tillsyn och du har juridiska vägar att klaga om något är fel. Ett bedrägligt företag finns inte i några officiella register och har ingen tillsynsmyndighet.
Riverty Sweden AB i siffror
Tabellen sammanfattar de viktigaste fakta om Riverty Sweden AB baserat på officiella källor som Bolagsverket, allabolag.se och UC. Detta är offentlig information som du kan verifiera själv.
| Aspekt | Värde |
|---|---|
| Organisationsnummer | 556495-1704 |
| Säte och huvudkontor | Järngatan 2, 432 32 Varberg |
| VD i Sverige | Dennis Blennskog |
| Moderbolag | Riverty Group Sweden AB |
| Yttersta ägare | Bertelsmann (Tyskland) |
| Etablerat i Sverige | 2013 (via förvärv av Gothia Financial Group) |
| Namnbyte Arvato till Riverty | Oktober 2022 |
| Gothia Inkasso integrerat | Mars 2025 |
| Kreditbetyg UC | Guld Företag (riskklass 5) |
| Tillstånd | Inkassotillstånd från Finansinspektionen |
Företaget är registrerat hos Bolagsverket där du kan verifiera all officiell information. Sedan 1 januari 2024 är det Finansinspektionen som är tillsynsmyndighet för inkassoverksamhet (tidigare IMY), vilket innebär att Riverty står under tydlig svensk tillsyn enligt Inkassolagen (1974:182).
Riverty Sweden AB är ett legitimt svenskt aktiebolag (org.nr 556495-1704) med säte i Varberg och tillhör tyska Bertelsmann-koncernen. De har FI-tillstånd för inkassoverksamhet och UC Guld-betyg. Förvirringen kring ”bluff”-rykten beror främst på namnbyten (Arvato → Riverty oktober 2022, Gothia Inkasso → Riverty mars 2025). Om du fått ett kravbrev från Riverty är det äkta och bör hanteras genom att betala, dela upp betalningen eller bestrida om du anser kravet felaktigt. Logga in på Back-in-Flow med BankID för att se ditt ärende.
Vad gör du om du fått ett krav från Riverty?
Om du fått ett inkassokrav eller en faktura från Riverty har du fyra möjliga handlingsalternativ. Vilket som passar bäst beror på om du anser att kravet är korrekt och om du kan betala direkt.
| Handling | Vad det innebär | Konsekvens |
|---|---|---|
| Betala direkt | Betala hela beloppet inom angiven tid via OCR-nummer | Lägsta totalkostnad, ärendet avslutas, ingen anmärkning |
| Logga in på Back-in-Flow | Hantera ärendet via Rivertys konsumentportal med BankID | Översikt över ärendet, möjlighet till betalplan, chatt med Riverty |
| Begära avbetalningsplan | Dela upp betalningen via Back-in-Flow eller telefon | Extra avgifter tillkommer, men ingen anmärkning så länge planen följs |
| Bestrida kravet | Skriftligt bestrida om du anser kravet felaktigt | Inkassoåtgärder pausas, ärendet kan gå till tingsrätten |
Det viktigaste rådet är att inte ignorera kravet. Att aktivt välja något av alternativen ovan, även om det är att begära mer tid eller information, är alltid bättre än att inte göra något. Om du ignorerar kravet kan Riverty ansöka om betalningsföreläggande hos Kronofogden, vilket leder till extra kostnader och risk för betalningsanmärkning som ligger kvar i tre år.
Hur skyddar du dig mot falska Riverty-utskick?
Eftersom Riverty är ett känt företagsnamn har bedragare ibland försökt utge sig för dem i SMS, e-post eller telefonsamtal. Det är dock relativt enkelt att skilja äkta Riverty-kommunikation från falsk om du vet vad du ska titta efter.
- Äkta Riverty-brev kommer från företagets registrerade adresser (Box 1143, 432 15 Varberg eller Järngatan 2, 432 32 Varberg)
- Inkassobrev innehåller alltid OCR-nummer, ursprunglig fordringsägare, exakt belopp och uppdelning av avgifter
- Officiell e-post kommer från riverty.com-domänen, inte från liknande felstavade domäner
- Riverty kontaktar dig inte spontant via SMS för att be om personnummer eller BankID
- Hänvisar till konsumentportalen Back-in-Flow för digital hantering, inte till okända länkar
- Telefonnummer för officiell kundtjänst är 0340-664 444 (Varberg)
- Vid osäkerhet, logga in direkt på portalen via riverty.com istället för att klicka på länkar i mejl
- Polisanmäl misstänkta bedrägeriförsök i Rivertys namn
Om du är osäker på om ett krav är äkta, ring Rivertys officiella kundtjänst på 0340-664 444 eller skicka e-post till faktura.se@riverty.com. Använd alltid de officiella kontaktuppgifterna och inte de som kan ha angivits i ett misstänkt brev. Detta är ett generellt råd som gäller alla inkassobolag, inte bara Riverty.
Frågor och svar om Riverty Sweden AB
Är Riverty Sweden AB bluff?
Nej, Riverty Sweden AB är inte bluff. Företaget är ett legitimt svenskt aktiebolag (org.nr 556495-1704) med säte i Varberg, tillhör tyska Bertelsmann-koncernen och har FI-tillstånd för inkassoverksamhet. De har UC Guld-betyg (högsta kreditvärdighet) och är en av Sveriges fem största aktörer inom inkasso. Förvirringen kring ”bluff”-rykten beror på flera namnbyten (Arvato till Riverty oktober 2022, Gothia Inkasso till Riverty mars 2025).
Vem äger Riverty Sweden AB?
Riverty Sweden AB ägs av moderbolaget Riverty Group Sweden AB, som i sin tur ingår i den tyska medie- och tjänstekoncernen Bertelsmann. Bertelsmann är ett av Europas största privatägda mediekoncerner och har över 60 års erfarenhet inom finansiella tjänster genom Rivertys förgångare Arvato Financial Solutions. VD för svenska verksamheten är Dennis Blennskog.
Vad är skillnaden mellan Arvato, Gothia och Riverty?
Det är samma företag under olika varumärken över tid. Arvato Financial Solutions var det globala varumärket fram till oktober 2022, då det bytte namn till Riverty. Gothia Inkasso var ett specifikt svenskt varumärke för inkassoverksamhet som Riverty ägt sedan förvärvet 2013, men som integrerades helt under Riverty-varumärket i mars 2025. Idag är all kommunikation från företaget under namnet Riverty, inklusive inkassobrev.
Har Riverty tillstånd från Finansinspektionen?
Ja, Riverty Sweden AB har inkassotillstånd från Finansinspektionen och står under deras tillsyn. Sedan 1 januari 2024 är FI tillsynsmyndighet för all inkassoverksamhet i Sverige (tidigare var det IMY/Datainspektionen). Det innebär att Riverty måste följa Inkassolagen (1974:182) och god inkassosed. Klagomål på företagets hantering riktas till Finansinspektionen.
Varför har jag fått ett brev från Riverty?
Du har troligen fått ett brev från Riverty för att du har en obetald faktura hos något företag som anlitat dem för inkasso. Det kan vara ett företag du handlat hos online (Klarna, Amazon eller andra e-handelsföretag är vanliga), en abonnemangstjänst, ett telefonbolag eller annan tjänsteleverantör. Brevet innehåller information om vilken ursprunglig fordran det gäller, beloppet och vilka avgifter som tillkommit.
Hur kontrollerar jag att ett Riverty-krav är äkta?
Kontrollera att brevet kommer från Rivertys registrerade adresser (Box 1143, 432 15 Varberg eller Järngatan 2, 432 32 Varberg) och att det innehåller OCR-nummer, ursprunglig fordringsägare och exakt belopp. Du kan också logga in på Rivertys konsumentportal Back-in-Flow med BankID via riverty.com för att verifiera att ärendet finns där. Vid osäkerhet, ring kundtjänst på 0340-664 444 och uppge ärendenumret från brevet.
Hur kontaktar jag Riverty?
Du når Rivertys svenska kundtjänst via telefon 0340-664 444 (öppet måndag till torsdag 8 till 17 och fredag 9 till 17) eller via e-post faktura.se@riverty.com. För digital hantering finns konsumentportalen Back-in-Flow där du loggar in med BankID via riverty.com. För specifika ärenden behöver du ärendenumret från ditt kravbrev.
Vad gör jag om jag inte håller med om kravet?
Du har rätt att bestrida kravet skriftligt. Logga in på Back-in-Flow med BankID och skicka in bestridande via portalen, eller skriv brev till Riverty och förklara varför du anser kravet felaktigt. Bifoga eventuella bevis som kvitto, kontoutdrag eller korrespondens med ursprungsföretaget. Gör det inom den tid som anges i kravet, vanligen 8 till 14 dagar. När du bestrider pausas inkassoåtgärderna och ärendet kan i sista hand gå till tingsrätten för domstolsprövning.